Eine langfristige, vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig! Daher stehen wir Ihnen auch nach der erfolgreichen Einführung Ihrer Business-Software mit Wissen und Engagement zur Verfügung. Eine umfassende Service- und Supportbetreuung gehört zu unserem Selbstverständnis. Zu all unseren Lösungen bieten wir passende Supportleistungen an. Darüber hinaus beraten wir Sie gerne über die vielfältigen Möglichkeiten unserer Serviceangebote.
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(maßgeblich ist hierfür der jeweilige Standort der COSMO CONSULT)
Berlin
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Dresden
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Münster (sowie Bielefeld, Köln und Frankfurt)
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Nürnberg NAV
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Nürnberg AX
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In einem geschützten Internetportal stellen wir unseren Kunden exklusiv weiterführende Informationen, Dokumentationen sowie Programme zur Verfügung. Für die Nutzung benötigen Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, die Ihnen vom Support mitgeteilt wurden. Zum Portal gelangen Sie über den Kunden-Login-Button.
Für die Unterstützung per Fernwartung nutzen wir TeamViewer. Der TeamViewer vereint Spontan-Support, Fernwartung, Präsentation, Teamarbeit u.v.m. in einer einzigen Anwendung. Weitere Informationen sowie einen Link zum Download der Software finden Sie hier.