COSMO CONSULT Veranstaltungen

22Aug2019

Wann ist es nun endlich soweit, dass E-Mails von einer neueren Technologie abgelöst wird? Ist mit Microsoft Teams nun doch das Ende des E-Mails gekommen? In diesem Webinar finden wir gemeinsam heraus, ob und wie Microsoft Teams E-Mails ersetzen kann.

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Digitalisierungszyklus – Kommen Sie mit uns auf eine Zeitreise, die Sie durch den Digitalisierungsprozess und der digitalen Gedankenwelt der handelnden Personen begleitet

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Ihre Kunden sind immer wieder unzufrieden, weil Anfragen nicht schnell genug bearbeitet werden? Die Einsatzplanung im Support ist aufwendig und unübersichtlich? Mit Microsoft Dynamics 365 for Customer Service/Field Service passiert Ihnen das nicht mehr! Die beiden CRM-Module geben Ihnen einen 360°-Blick auf jeden Kunden und bieten alles was Sie brauchen, um Kundenanfragen und Supportfälle schnell und kompetent bearbeiten zu können.

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Diese technisch ausgerichtete Schulung vermittelt die Grundlagen der Dynamics NAV-spezifischen Administration. Es werden die Datenbankverwaltung hinter Microsoft Dynamics NAV, die SQL-Serveraministration und -Datensicherung, sowie die Systemadministration in NAV behandelt.

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Mit der Qualitätsmanagement-Lösung von COSMO CONSULT bieten wir Ihnen die perfekte Unterstützung für Ihr Qualitätsmanagement auf Basis von Microsoft SharePoint und Office 365.

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11Sep12Sep2019

Um den Anforderungen der einzelnen Fachabteilungen gerecht zu werden muss ein CRM-System permanent betreut, angepasst und weiterentwickelt werden. In unserer Administratorschulung für Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement lernen Sie, was dafür notwendig ist.

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