Fortwährende Investition und offene Kommunikation stellen für Henry Lamotte wichtige Eckpfeiler des Unternehmenserfolges dar. Dabei werden neue Ansätze gewählt, um die Kundenbetreuung weiterzuentwickeln. In der ersten Phase startete die CRM-Einführung für Einkauf und Vertrieb. Bei dieser Implementierung, als Basis für ein unternehmensübergreifendes XRM, und weiteren Planungsschritten setzte die Gruppe auf die Unterstützung des Digitalisierungspartners COSMO CONSULT.

Nach einer Stippvisite bei AMW im Jahr 2017 zeigte sich Bayerns damalige Wirtschaftsministerin Ilse Aigner äußerst beeindruckt vom Unternehmen. „Man weiß oft nicht, was für Perlen das sind“, so ihre Worte. Inzwischen hat sich weltweit herumgesprochen, welche Perle der High-Tech-Pharma-Spezialist aus Warngau südlich von München tatsächlich ist. – Und „High-Tech“ ist auch das Stichwort, wenn es um AMWs Zukunft in Punkto Unternehmenslösungen geht.