Als führender Branchenspezialist für Microsoft Dynamics Produkte in Ihrer Region bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns als Experten auf dem Gebiet der Kundenmanagement-Software Microsoft Dynamics CRM 2011 kennenzulernen.
Gemäß unserem Thema „Ein Arbeitstag mit Microsoft Dynamics CRM 2011“ möchten wir Ihnen den Nutzen und die Arbeitsweise mit der Kundenmanagement – Software anhand von praktischen Beispielen aus der Sicht eines Geschäftsführers und eines Vertriebsmitarbeiters vorstellen.
Wir geben Ihnen an diesem Tag einen Einblick in die Möglichkeiten eines Customer-Relationship-Management Systems in Form einer Live-Präsentation.
Microsoft Dynamics CRM 2011 wird nicht nur in der Kundenbetreuung verwendet, sondern auch im Marketing zur Ausarbeitung von Kampagnen oder beim Kundendienst für Planung und Steuerung von Service – und Supportaufgaben.
<b>Was:</b> | <b>Ein Arbeitstag mit Microsoft Dynamics CRM 2011</b> |
<b>Wann:</b> | <b>28. März 2012</b>, 14:00 bis 17:00 Uhr |
<b>Wo:</b> | COSMO CONSULT, Schöneberger Straße 15, 10963 <b>Berlin</b> |
<b>AGENDA:</b> | |
14:00 Uhr | Begrüßung der Teilnehmer |
14:15 Uhr | <b>Unternehmensvorstellung COSMO CONSULT GmbH </b><b>Thomas Nolepa, COSMO CONSULT GmbH |
14:30 Uhr |
<b>Kurzer Einblick ins Microsoft Dynamics CRM 2011</b> Nancy Gründemann, COSMO CONSULT GmbH |
15:00 Uhr |
<b>Ein typischer Arbeitstag mit MS CRM 2011 in der Geschäftsführung</b> Thomas Nolepa, COSMO CONSULT GmbH <b>Ein typischer Arbeitstag mit MS CRM 2011 im Vertrieb</b> Nancy Gründemann, COSMO CONSULT GmbH |
15:45 Uhr | Kaffeepause |
16:15 Uhr |
<b>Dokumentenmanagementsystem (Sharepoint) Intergration mit CRM 2011</b> Thomas Weinberger, COSMO CONSULT GmbH |
17:00 Uhr |
<b>Diskussion & Ausblick</b> Thomas Nolepa, COSMO CONSULT GmbH |
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