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Produkt des Monats - Dezember 2018: cc|scout 365

Björn Lorenz29.11.2018

cc|scout365 steht Ihren Mitarbeiter in jeder Situation mit passenden Anwendungshilfen zur Seite. Das cloud-basierte Tool verwaltet die unterschiedlichsten Inhalte und Formate und stellt diese genau an den Stellen bereit, an denen sie auch benötigt werden. Das können etwa Hilfetexte, Screenshots oder Screen Captures sein, die Prozesse Schritt für Schritt erklären. Anders als bei der klassischen Programmhilfe, müssen Anwender nicht aktiv suchen, sondern bekommen die Informationen an den richtigen Stellen automatisch angeboten. Sie verlieren keine Zeit, können sich in neue Arbeitsabläufe selbstständig einarbeiten und entlasten Key-User und IT-Abteilung.

Alle Vorteile von cc|scout

Inhalte müssen bei cc|scout übrigens nicht zentral erstellt werden. Dem Community-Gedanken folgend, können Nutzer eigene Dateien bereitstellen, etwa um Kollegen auf Workarounds oder Abkürzungen aufmerksam zu machen. Einheitliche Standards sorgen dafür, dass alle Lerninhalte ein konstant hohes Qualitätsniveau aufweisen. Die Benutzerführung ist intuitiv und einfach gestaltet, sodass sich selbst Einsteiger rasch einarbeiten.

Alle Details & Tools rund um's Produkt

Weil cc|scout 365 in der Cloud läuft, stehen die Informationen sofort an jedem angeschlossenen Arbeitsplatz zur Verfügung – unterwegs, im Homeoffice und an allen Betriebsstandorten. Darüber hinaus helfen Auswertungen, das Nutzerverhalten zu analysieren. Auf diese Weise gewinnen Unternehmen Einblick in Arbeitsweise und Nutzungsverhalten der Anwender, was dazu beiträgt, das Hilfeangebot kontinuierlich und gezielt auszubauen.

Fazit

70 Prozent des betrieblichen Lernens findet am Arbeitsplatz statt – cc|scout365sorgt hier für einen effizienten und einfachen Wissenstransfer. Damit trägt das Enablement Intelligence-Applikation dazu bei, dass sich Ihre Mitarbeiter binnen kürzester Zeit in neue oder veränderte Prozesse einarbeiten. Sie erreichen schneller ein hohes Produktivitätsniveau und vermeiden Fehler. cc|scout 365 lässt sich mit allen gängigen Lernsystemen verknüpfen und funktioniert mit Windows- und Webanwendungen.

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