CRM-Lösung für Medienhäuser und Verlage - COSMO CONSULT

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Die CRM-Lösung für Medienhäuser und Verlage

Die nicht zuletzt durch die Digitalisierung beschleunigte Dynamik im Medien- und Verlagsumfeld verlangt eine hohe Flexibilität der Unternehmen in ihrer Marktbearbeitung. Gerade bei Printmedien muss die Organisation im Vertrieb und das gekoppelte Anzeigengeschäft an die neuen Marktverhältnisse angepasst werden. Die Integration des Online-Geschäfts in das Angebot und der Vertrieb verschiedenster Verlagsprodukte sind heute fixe Bestandteile in der Vermarktung von Content und Abos. Die COSMO CONSULT-CRM-Branchenlösung cc|crm medien und verlage für Microsoft Dynamics 365 leistet einen entscheidenden Beitrag dazu, auch den zukünftigen Herausforderungen im Medien- und Verlagssektor erfolgreich zu begegnen.

Ihre Vorteile

  • Anzeigen- und Abokunden-Management
  • Aktueller Überblick über Geschäftspartner
  • Mobile Medienberatung dank Offline-Fähigkeit und mobilem CRM
  • Vertriebssteuerung und Abbildung des Vertriebsprozesses
  • Zielgerichtete Marketingaktivitäten aus einem System
  • Reporting und Analyse sämtlicher Marketing- und Sales-Aktivitäten
  • Marktanalyse und -beobachtung inkl. Social Listening
  • Eventmanagement

Mehr Infos für Medienhäuser und Verlage

Referenzbericht: Westdeutsche Zeitung
Kontaktdaten, Kundenanfragen und Auswertungen in einem System.

Kurzinfo: cc|crm medien und verlage
Die Branchenlösung kurz und kompakt im Überblick.

Ratgeber: Sieben Erfolgsfaktoren für Ihr CRM-Projekt
So wird Ihr CRM-Projekt zur Erfolgsgeschichte. 

Selbsttest: Welches Projektvorgehen passt zu Ihrem Projekt?
Machen Sie den Selbsttest! Wasserfall vs. agile Projektansätze

Gezieltes Anzeigen- und Abonnenten-Management

Mit cc|crm medien und verlage hat Ihr Unternehmen sowohl Anzeigenkunden als auch Abonnenten immer im Blick. Lassen Sie Ihre Kunden genau im richtigen Augenblick wissen, dass Sie an sie denken! Abos werden rechtzeitig verlängert und Anzeigen termingerecht gebucht und geschaltet.

Detaillierte Marktbeobachtung und -analysen

Nutzen Sie im Management die integrierten Analysefunktionen für Ad-hoc-Auswertungen sowie die übersichtliche Darstellung aktueller Zahlen, um Trends und neue Produkte für Ihren Markt abzuleiten. Auch die Marktbeobachtung wird erheblich vereinfacht: Mithilfe der integrierten Analysefunktionen wissen Sie beispielsweise jederzeit, wie oft Ihre Kunden Anzeigen beim Mitbewerb geschaltet haben.

Mehr Mobilität für Ihre Medienberater

cc|crm medien und verlage ist sowohl für den stationären Einsatz als auch für mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets optimiert. Mit der für alle gängigen Betriebssysteme zur Verfügung gestellten Dynamics 365 App verwalten Sie bequem auch von unterwegs Verkaufssteuerung, Kontaktmanagement und den Verkaufsprozess beim Kunden.

Professionelles Multi-Channel-Marketing

Die Lösung vereinfacht die Abstimmung Ihrer sämtlichen Kontaktkanäle und damit zugleich die direkte Kommunikation mit Anzeigenkunden und Abonnenten. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen der ganzheitliche Blick, Ihre Kunden in allen Kampagnenphasen persönlich zu adressieren.

Fragen Sie unsere Experten

COSMO CONSULT verfügt über eine langjährige Erfahrung mit CRM-Lösungen für Medien- und Verlagshäuser. Unsere Angebote basieren auf einer klaren Vorgehensweise, auf detaillierten Kenntnissen der Branchenprozesse und auf exzellentem Produkt-Know-how. Unsere Experten beraten Sie gerne über die einzigartigen Möglichkeiten, die sich für Sie durch den Einsatz moderner Softwaretechnologien ergeben. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen darüber zu sprechen, wie auch Ihr Unternehmen von cc| crm medien und verlage profitieren kann.

Werfen Sie einen Blick auf unsere Referenzen

Managementforum der Verlagsgruppe Handelsblatt

Die Veranstaltungsverwaltung wurde in Microsoft Dynamics CRM komplett customized und bietet nun den Mitarbeitern des Managementforum der Verlagsgruppe Handelsblatt jede gewünschte Funktion für die Verwaltung der Events.

Westdeutsche Zeitung

Die Daten der Westdeutschen Zeitung sind dank Microsoft Dynamics CRM unter der eigenen Datenhoheit. Daraus ergeben sich viele Vorteile: Sie werden selbst sauber gewartet, jederzeit können vielfältige Auswertungen erstellt und diese auch nach Bedarf geändert werden. Der augenscheinlichste Nutzen ist die Geldersparnis. Bereits in der Umsetzungsphase wurde bei höherer Leistung weniger ausgegeben, als zuvor im laufenden Betrieb mit externen Dienstleistern.

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