Schulung

SCHULUNG: Microsoft Dynamics 365 for Sales - CRM-Grundlagen

Berlin07.03.2019

Sie wollen Ihre Kundenpotenziale im Überblick behalten, um jeden Kunden gezielt und sachgerecht ansprechen zu können? Sie möchten Ihre Neukundengewinnung optimieren, Interessenten zielgerichtet kontaktieren, um ihnen dann ein auf sie zugeschnittenes Angebot machen zu können?

Mit Microsoft Dynamics 365 for Sales holen Sie Ihre Kunden und Interessenten dort ab, wo sie stehen – und machen sich das Leben leichter. Denn vieles, was Sie vorab manuell machen mussten, erledigt Microsofts CRM-System ganz automatisch. In unserer Schulung lernen Sie die Funktionen des Systems kennen, trainieren Best Practices und erhalten neue Ideen, wie sich Kundendaten strukturieren lassen, um daraus zielgerichtete Informationen zu erhalten.

Vorteile

→ Die Schulung hat einen starken Praxisbezug und Workshopcharakter.

→ Die Trainerin ist im Projektgeschäft tätig.

→ Die Teilnehmer arbeiten aktiv selbst in einem Dynamics 365 System.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Sales Manager und Sales Mitarbeiter sowie jeder, der sich einen Überblick über das Microsoft CRM verschaffen will. Nutzer des CRMs, die Best Practices kennenlernen wollen.

Programm

  • Customer Journey: Vom Lead über die Verkaufschance bis zum ersten Angebot
    •    Lead (Erstkontakt) anlegen
    •    Aktivitäten mit diesem Erstkontakt
    •    Termine, Aufgaben, Telefonate: Dreh- und Angelpunkte im CRM
  • Die Suche im CRM: Alles suchen und schnell finden, was einmal gepflegt wurde
  • Firmen- und Kontaktmanagement

Nach Besuch der Schulung

  • haben Sie einen fundierten Überblick darüber, was mit Microsoft Dynamics 365 for Sales alles möglich ist,
  • verfügen Sie über neue Ideen, wie sich Kundendaten strukturieren lassen, um daraus zielgerichtet Informationen abzuleiten.

Preis

Teilnehmerpreis inkl. Verpflegung: 480,-€ zzgl. MwSt.

Auf Wunsch bieten wir auch individuelle Schulungen bei uns oder bei Ihnen vor Ort an.
Sprechen Sie uns an!

Anfahrt

COSMO CONSULT GmbH Berlin

Schöneberger Str. 15

10963 Berlin

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