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CRM EVENT - Kommunikation & Interaktion meistern

Dresden12.11.2019

Um den Informationsaustausch, die Kommunikation und Interaktion im rasanten Arbeitsalltag zu meistern, bedarf es neben einem kühlen Kopf, vor allem die konsequente Ausrichtung Ihres Unternehmens auf Ihre Kunden und deren Bedürfnisse. Kundenbeziehungen sind weitaus komplexer zu bedienen als noch vor ein paar Jahren, wo es noch weitaus weniger Kommunikationskanäle zu verzeichnen gab.

Durch den Einsatz einer Customer-Relationship-Management-Software wird Ihr Unternehmen dahingehend unterstützt, Prozesse zu optimieren, den Informationsaustausch der Menschen im Geschäftsalltag zu verbessern und Daten in einem kundenorientierten System übersichtlich darzustellen.

Mit Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) wird Ihr Kundenmanagement auf eine professionelle Ebene gehoben und ist eng mit dem Microsoft Office-System verknüpft, welches Ihnen unzählige Möglichkeiten einer verbesserten Kommunikation & Interaktion in Richtung Kunden, Partnern, Lieferanten und Mitarbeiter bietet

Was können Sie erreichen?

  • Bestehende Kunden binden, neue Kunden finden
  • Strukturierung der Vertriebsprozesse
  • Service auf höchstem Niveau
  • Individuelle Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen
  • Datengold zentralisieren und nutzen

Details auf einen Blick

Location
COSMO CONSULT GmbH | Am Brauhaus 12 | 01099 Dresden

Datum|Uhrzeit
12. November 2019 | 09.00 bis 13.00 Uhr

Kosten & Anmeldung
Die Veranstaltung ist kostenfrei, die Plätze sind allerdings begrenzt. Melden Sie sich deshalb gleich hier über das Anmeldeformular zu unserem CRM EVENT an.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +49 351 811 307-27 oder per Mail an nicole.krey(at)cosmoconsult.com zur Verfügung

Agenda

09.00 - 10.30 Uhr

Geschäftsalltag meistern:

Wir zeigen Ihnen anhand einer Live-Präsentation, wie Sie ein professionelles Kundenmanagement etablieren, die interne sowie externe Kommunikation & Interaktion verbessern und wie Sie Ihren Arbeitsalltag mit der Integration in Ihre Systemlandschaft, einem Dokumentenmanagementsystem oder Microsoft Office365 erleichtern können.

10.30 - 12.00 Uhr

Wir heißen Sie willkommen an unseren Infopoints: 
Tauschen Sie sich mit unseren Experten aus

  • CRM
    • Vertriebssteuerung
    • Servicemanagement
    • Marketing

12.00 - 13.00 Uhr

Einladung zum Lunch und Gesprächen mit unseren COSMO CONSULT Experten

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Anmeldung

Anmeldeformular

Eventformular

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