Merkliste
Der Aufbau einer nachhaltigen digitalen Commerce-Strategie erhöht die Wettbewerbsfähigkeit

E-Commerce

Der Aufbau einer nachhaltigen digitalen Commerce-Strategie erhöht die Wettbewerbsfähigkeit

Unternehmen unterschiedlichster Branchen können die neuen Möglichkeiten für Auftragsabwicklung und E-Commerce sowie die Digitalisierung im Marketing, Vertrieb und Finanzwesen umfassend nutzen.

Meine Herausforderungen

Die digitale Transformation ermöglicht immer mehr Unternehmen in meinem Umfeld, die Prozesse rund um Vertrieb und Distribution zu verbessern. Meine Kunden wünschen sich schnelle und einfache Einkaufserlebnisse im Internet und einen damit verbundenen innovativen Kundenservice. Meinen Wettbewerbsvorteil kann ich nicht mehr nur allein über meine Produktangebote erzielen, sondern auch mein Verkaufsprozess muss profitabel sein und höchsten Ansprüchen genügen. Ich bin daher auf der Suche nach einem Beratungspartner, der mich beim Aufbau 

  • von E-Commerce-Prozessen und ihrer datengetriebenen Steuerung,
  • einer Multichannel-Commerce-Plattformstrategie,
  • einer optimalen Automatisierung der Auftragsabwicklung (Fulfillment) und eines intelligenten Auftragsmanagements für meine globalen Lieferketten

unterstützt.

So werde ich unterstützt

Mit COSMO CONSULT kann ich auf der Grundlage meiner Ziele die passende Digitalisierungsstrategie für meinen Vertrieb und meine Distribution erarbeiten. Zu diesem Zweck werde ich mit umfangreichen Best-Practice-Angeboten und einem modularen Portfolio unterstützt. COSMO E-Commerce ermöglicht die nahtlose Integration

  • von Onlinemarktplätzen (beispielsweise Amazon, eBay), 
  • eines Online-Shop-Systems (beispielsweise Magento, Shopware, Shopify, Plentymarkets, Sana Commerce, Dynamicweb),
  • eines Versanddienstleisters (beispielsweise DHL, UPS),
  • von Bezahldiensten (beispielsweise Adyen, PayPal, Giropay),
  • von intelligenten CloudServices und BI-Dashboards (Microsoft Power BI, Qlik) und
  • von Customer-Service-Prozessen (Hotline, Helpdesk, Ticketsystem, Chatbots)

in die ERP-Prozesse von Microsoft Dynamics 365 Business Central. Die Grundlage dafür bildet eine leistungsfähige und flexible Schnittstellenanbindung mit vollständig protokollierten Schnittstellenaktivitäten sowie asynchroner und bidirektionaler Kopplung. Meine E-Commerce-Prozesse werden von der Produktstammdatenpflege bis zur Retourenbearbeitung effizient unterstützt.

Mein Nutzen

COSMO E-Commerce erleichtert den Aufbau einer innovativen Multichannel-Vertriebsstrategie. Ich kann digitale Absatzkanäle reibungslos in meine ERP-Prozesse einbinden und meinen Kunden und Lieferanten neue digitale Services anbieten. Ich erreiche eine optimale Verbindung von digitalem und stationärem Vertrieb und erhöhe die Effizienz der Geschäftsprozesse in allen Unternehmensbereichen. Die Integration mit zusätzlichen Branchenlösungen von COSMO CONSULT oder Lösungen des Microsoft Business Application Ecosystems verschaffen mir neue Spielräume: Ich kann meine Prozess- und Systemlandschaft modular skalieren und ad hoc auf Veränderungen des Marktes reagieren. COSMO E-Commerce ist ein entscheidender Schritt für meine Zukunftsfähigkeit und den Ausbau der digitalen Reife meines Unternehmens.

Digitale Vertriebs- und Distributionskanäle

    • Schlanke und effektive Integration
    • Unterstützung aller gängigen Shopsysteme und Marktplätze
    • Aufbau innovativer Multichannel-Vertriebsstrategien

Verbesserung des Kundenerlebnisses und höhere Kundenzufriedenheit

Customer Lifetime Value erhöhen

    • Finanzauswertungen in Echtzeit (Microsoft Power BI)
    • Nutzung von künstlicher Intelligenz
    • Lernen aus Daten (beispielsweise veränderte Nachschubparameter)

Höhere Planungssicherheit durch datengetriebene Steuerung

Automatisierte Auftragsabwicklung

    • Intelligentes Ordermanagement
    • Optimierte und durchgängige Auftragsabwicklung
    • Leichte und transparente Retourenbearbeitung

Effiziente und skalierbare Geschäftsprozesse

COSMO E-Commerce hebt Potentiale in Vertrieb und Distribution
Nutzen und Potentiale von COSMO E-Commerce
Portfoliokontext

Fünf gute Gründe für Softwareprodukte von COSMO CONSULT

  • Microsoft

    Optimal für die Zukunft aufgestellt

    Mit Products@COSMO profitieren Sie von unserer intensiven Partnerschaft mit Microsoft, dem Markt- und Technologieführer für Unternehmensdigitalisierung.

  • Branchenfokus

    Wie für sie gemacht

    Products@COSMO haben eine klare Fokussierung auf dedizierte Kernbranchen. Prozesse und Funktionen spiegeln Ihre Anforderungen und haben sich seit Jahrzehnten in der Praxis bewährt.

  • End-2-End

    Alles aus einer Hand

    Alle Products@COSMO sind Teil eines vollständig integrierten End-to-End Lösungsportfolios und basieren auf weltweit führenden Technologien.

  • Innovation Leader

    Von kreativen Ideen profitieren

    Products@COSMO sind innovative, digitale Lösungen, die Ihre Geschäftsprozesse optimal adaptieren und diese effizienter und flexibler gestalten.

  • Menschen

    Im Mittelpunkt

    Products@COSMO sind exakt auf die Menschen in Ihrem Unternehmen zugeschnitten. Auf diese Weise werden Ihre Mitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit bestmöglich unterstützt.

Kontakt

Teilen: