Software für Dienstleistungsunternehmen von COSMO CONSULT

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Business-Lösungen für Dienstleister – mehr als nur Software

Der Dienstleistungssektor ist heute weltweit zugleich der größte und der am schnellsten wachsende Wirtschaftsbereich. Innovative und qualitativ hochwertige Dienstleistungen helfen Kunden aus allen Branchen dabei, selbst innovativ und erfolgreich zu sein. Dabei sind vor allem Unternehmensdienstleistungen inzwischen so eng mit der industriellen Wertschöpfung verzahnt, dass sie zu einem entscheidenden Faktor bei Produktion und Warenaustausch geworden sind. Wie ihre Kunden haben es auch die Dienstleister mit tiefgreifenden Veränderungen in ihrem Geschäft zu tun, die durch die Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft vorangetrieben werden. Produkte, physische Dienstleistungen und digitale Angebote stehen längst nicht mehr getrennt nebeneinander, sondern sie ergänzen sich und bieten als kombinierte „Smart Services“ völlig neue Möglichkeiten. Innovative Geschäftsmodelle, Online-Dienste, neue Wege der Informationsgewinnung und -verarbeitung, neue Servicekonzepte – das Potenzial ist gewaltig.

Entscheidend ist dabei, dass man von modernen, intelligenten Informationstechnologien unterstützt wird, die es ermöglichen, dieses Potenzial voll auszuschöpfen. COSMO CONSULT bietet Ihnen integrierte Unternehmenssoftware, die Ihre Dienstleistungsunternehmen fit machen für das digitale Zeitalter und Ihnen dabei helfen, Ihren Kunden moderne, effiziente und perfekt auf ihre Anforderungen zugeschnittene Services zur Verfügung zu stellen.

Modernste Technologie von Microsoft

COSMO CONSULT setzt bei seinen ERP- und CRM-Lösungen für Dienstleister auf die modernsten Technologien von Microsoft Dynamics. Auf diese Weise profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Bewährte Microsoft Dynamics-Business-Funktionalitäten
  • Großes Anwendungsspektrum inkl. nahtloser Office-Integration
  • Professionelles Projekt- und Ressourcenmanagement
  • Moderne Zeit- und Leistungserfassung
  • Flexible Projektabrechnung (z.B. Aufwand, Meilenstein, Festpreis etc.)
  • Aktuelle Software-Technologie
  • Investitions- und Zukunftssicherheit
  • Mobilität: PC/MAC/Tablet/Smartphone
  • Moderne und benutzerfreundliche Oberfläche
  • Hohe Flexibilität und Skalierbarkeit
  • Ausgelegt auf internationale Anforderungen
  • Vielfältige Lizenzierungs- und Bereitstellungsmodelle

Unsere CRM-Softwarelösungen für Dienstleistungsunternehmen basieren auf modernsten Microsoft-Technologien. Hierzu zählen vor allem die bewährten Business-Lösungen Microsoft Dynamics NAV (vormals Microsoft Navision), Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (vormals Microsoft Dynamics AX & Microsoft Axapta) oder Microsoft Dynamics 365 for Sales (vormals Microsoft Dynamics CRM). Beide werden seit vielen Jahren weltweit erfolgreich von Unternehmen aller Branchen und Größen eingesetzt – vom Startup bis zum internationalen Konzern.

Intelligente Lösung für Dienstleistungsbetriebe

Digitale Werkzeuge gehören nicht nur im privaten, sondern auch im betrieblichen Umfeld längst zum Alltag. Von der Telefonie über Finanzverwaltung, Kundenbeziehungen oder Projektplanung bis zu strategischen Geschäftsentscheidungen gibt es kaum einen Bereich, der nicht von spezialisierten Softwarelösungen profitiert. Entscheidend ist dabei, die einzelnen Systeme optimal aufeinander abzustimmen, um einen intelligenten, kontextbezogenen Zugriff auf alle relevanten Informationen zu gewährleisten. Hierfür stellt Ihnen COSMO CONSULT professionelle Softwarelösungen zur Verfügung, die alle Bereiche Ihres Unternehmens digital unterstützen. Unsere Lösungen basieren auf modernste Microsoft-Technologien und sind mit Branchenfunktionen umfassend ausgestattet. Sie decken Bereiche wie ERP, CRM, Projektmanagement, Business Intelligence, Wissens- und Dokumentenmanagement ab und sind nahtlos in gemeinsamen Prozessen vernetzt. Auf diese Weise entsteht ein integriertes, zukunftssicheres digitales Ökosystem für alle Aspekte Ihres Dienstleistungsgeschäfts.

Oberfläche des CRM für Dienstleister - COSMO CONSULT
Screenshot: Projekt-Strukturplanung und Abwicklung im Bereich Engineering

Schlank und schnell: Digitale Lösungen aus der Cloud

Die Digitalisierung der Unternehmen liegt im Trend – doch der Selbstverständlichkeit, mit der moderne Unternehmenslösungen heute genutzt werden, steht oftmals noch der Aufwand gegenüber, der zu ihrer Bereitstellung getrieben werden muss. Dabei gibt es bereits mit der Cloud ein einfaches, verlässliches und sicheres Konzept, das Unternehmen in die Lage versetzt, ihre Digitalisierung voranzutreiben, ohne über Infrastrukturen, Hardware, Server und Datenbanksysteme nachdenken zu müssen. Das digitale Lösungsportfolio von COSMO CONSULT lässt sich über Microsoft Cloud-Technologien je nach Anforderung teilweise oder komplett auslagern. Damit setzen Sie wertvolle Unternehmensressourcen frei und sparen den Aufwand für Implementierung, Wartung, Instandhaltung und den Betrieb Ihrer Unternehmens-IT – und können sich auf die Entwicklung Ihres Servicegeschäfts konzentrieren.

Service macht mobil

Für Servicemitarbeiter gehört Mobilität längst zum Arbeitsalltag. Doch Marktanforderungen und Arbeitsmodelle ändern sich. Mobile Arbeitsplätze sind inzwischen auch bei Manager Meetings, auf Geschäftsreisen oder im Home-Office gefragt. Unsere CRM-Lösungen für Dienstleister haben die aktuellen Mobiltechnologien bereits ab Werk integriert und eröffnen damit eine Vielzahl mobiler Anwendungsszenarien. Egal, ob per Laptop, Tablet oder Smartphone – damit sind Sie jederzeit in der Lage, auf alle Unternehmensdaten zuzugreifen. Ganz so, als ob Sie am PC in Ihrem Büro sitzen.

Mehr als „nur“ Software

Dienstleistungsunternehmen haben es nicht nur mit Technologien, sondern - trotz fortschreitenden Digitalisierung - vor allem mit Menschen zu tun. Moderne Software dient keinem Selbstzweck. Sie ist vor allem dafür da, die tägliche Arbeit zu erleichtern und die Servicequalität zu verbessern. Nicht umsonst lautet unser Motto „Business-Software für Menschen“. Es ist zugleich Kern der COSMO CONSULT-Unternehmensphilosophie. Uns geht es um eine Partnerschaft auf Augenhöhe mit unseren Kunden. Eine, die langfristig ausgerichtet ist und auf enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit aufbaut.

Referenzberichte aus dem Dienstleistungssektor

Bank Austria Real Invest Immobilien-Management GmbH

Im Laufe der Zeit haben sich die Arbeitsabläufe der Bank Austria Real Invest Immobilien-Management GmbH immer wieder geändert. Um künftig effizienter zu arbeiten, entschied sich das Kreditinstitut für ein Update auf die aktuelle Version der eingesetzten ERP-Software. Seitdem werden Mitarbeiter bei ihrer Arbeit besser unterstützt und von Routinetätigkeiten entlastet.

Kögl GmbH

Für zentrale Aufgaben wie Rechnungsstellung oder Auftragsverwaltung, nutzte die Kögl GmbH gleich mehrere Einzellösungen. Doch Prozesslücken und die fehlende Vernetzung belasteten die Mitarbeiter mit einem hohen Verwaltungsaufwand. Der Sicherheitsspezialist entschied sich für die Einführung eines modernen ERP-Systems. Heute profitiert das Unternehmen von lückenlosen Geschäftsprozessen, transparente Informationen und Mitarbeitern, die mehr Zeit für Ihre Kunden haben.

REGIOCAST GmbH & Co. KG

Die Digitalisierung stellt Medienunternehmen vor große ökonomische Herausforderungen. Das Radiounternehmen REGIOCAST reagierte durch die Zusammenführung bzw. den verbesserten Austausch der Finanzbuchhaltung sowie den Aufbau von Profit Centern. COSMO CONSULT kam dabei die entscheidende Rolle zu, das alte, heterogene System durch eine integrierte Lösung zu ersetzen. Das Ergebnis: aussagekräftige Informationen statt Zahlenfriedhöfe und eine deutliche Transparenzsteigerung.

Fragen Sie unsere Experten

COSMO CONSULT verfügt über eine langjährige Erfahrung mit ERP- und CRM-Lösungen für die Dienstleistungsbranche. Unsere Angebote basieren auf einer klaren Vorgehensweise, auf detaillierten Kenntnissen der Branchenprozesse und auf ein exzellentes Produkt-Know-how. Unsere Experten beraten Sie gern über die einzigartigen Möglichkeiten, die sich für Sie durch den Einsatz moderner Softwaretechnologien ergeben.

Rufen Sie uns an. Gemeinsam diskutieren wir, wie Ihr Unternehmen von unseren digitalen Lösungen profitiert.
 

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