Digitalisierung

Ungenutzte Potenziale in der digitalen Transformation Ihres Unternehmens

Uwe Schaarschmidt23.02.2023

Chancen der digitalen Transformation richtig nutzen 

Der Weg zur Digitalisierung ist ein anspruchsvoller Prozess, der viel Zeit und Mühe erfordert. Trotz der notwendigen Anstrengungen können Unternehmen das Potenzial nicht vollständig nutzen, das sie auf dem Weg zur Digitalisierung haben. Dafür gibt es verschiedene Gründe. 

1. Fehlende strategische Planung 

Viele Unternehmen nehmen die Digitalisierung als eine Art Afterthought wahr und planen nicht strategisch für den Übergang zu digitalen Geschäftsmodellen. Ohne eine ausgefeilte Digitalisierungsstrategie in Form einer digitalen Roadmap kann es zu Unsicherheit und Verwirrung führen, die es schwer machen, das vorhandene Potenzial vollständig zu nutzen. 

2. Mangelndes Engagement von Führungskräften 

Viele Führungskräfte sehen die Digitalisierung als reines Technologieprojekt an und unterschätzen die Bedeutung der strategischen Planung. Wenn Organisationen nicht entsprechend investieren, um digitale Führungskräfte oder Experten einzustellen oder internes Know-how aufzubauen, um den digitalen Wandel zu unterstützen, besteht das Risiko, dass sie ihr Potenzial nicht vollständig nutzen können. 

3. Mangel an Datensicherheit und Datenschutz 

Mit der fortschreitenden Digitalisierung steigt auch die Gefahr von Cyber-Angriffen und Datensicherheitsrisiken. Daher ist es wichtig, dass Unternehmen angemessene Maßnahmen ergreifen, um ihre Daten gegen unbefugten Zugriff zu schützen und gleichzeitig alle geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Ein Mangel an angemessenem Schutz kann jedoch dazu führen, dass Unternehmen ihr Potenzial nicht vollständig nutzen können. 

Digitalisierung und Transformation im Unternehmen durch die richtige Technologie 

Unternehmen müssen daher alle Chancen nutzen, um ihre Potenziale voll auszuschöpfen. Ein wichtiger Ansatz ist es, neue Technologien einzuführen, die helfen können, effizienter zu arbeiten und Prozesse besser zu verstehen. Zum Beispiel kann die moderne Microsoft Cloud-Technologie als Basis dienen, um Unternehmensprozesse zu optimieren und Fehler zu reduzieren. Diese Technologie hilft, Daten besser zu analysieren und so profitablere Ergebnisse zu erzielen. 

Ein weiterer Ansatz ist es, intelligente Automatisierungstechnologien einzuführen, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und manuelle Aufgaben zu reduzieren. Automatisierung kann den Arbeitsablauf beschleunigen und gleichzeitig Fehler eliminieren. Die Reduzierung manueller Aufgaben bedeutet wiederum mehr Zeit für andere strategische Aufgaben im Unternehmen, wodurch sich die Produktivität verbessert. 

Dabei muss sichergestellt werden, dass das Potenzial aller Mitarbeiter genutzt wird, indem man diesen ermöglicht, neue digitale Fähigkeiten zu erwerben und sie mit den relevantesten Tools versorgt. Somit wird die Grundlage geschaffen, dass jeder seinen maximal möglichen Beitrag leistet. Dies hilft nicht nur beim Wissenserwerb über neue Technologien und deren Anwendungsmöglichkeiten im täglichen Geschäftsablauf, sondern es stellt auch sicher, dass Unternehmen ihr volles Potenzial bei der Digitalisierung nutzen können. 

Um das maximal mögliche von Unternehmensprozessen auszuschöpfen, müssen Unternehmen in neue Technologien investieren sowie vorhandene automatische Prozesse optimieren oder neue einführen und schließlich die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter unterstützen. Wenn dies getan wird, dann wird es den Unternehmen gelingen, ihr ungenutztes Potenzial auf dem Weg zur Digitalisierung freizusetzen und somit in effizientere Prozesse investieren sowie letztlich mehr Umsatz generieren. 

Barrieren bei der Identifizierung und Nutzung ungenutzten Potenzials 

In einer zunehmend digitalisierten Welt ist es wichtig, dass Unternehmen ihr volles Potenzial ausschöpfen, um sich an die veränderten Marktanforderungen anzupassen. Doch leider nutzen viele Unternehmen nur einen Teil ihres Potenzials auf dem Weg der Erneuerung vorhandener digitaler Lösungen. 

Der Übergang ist eine der größten Herausforderungen. Es erfordert ein Umdenken und neue Wege, wie Unternehmen ihre Prozesse optimieren können. Während viele Unternehmen die Potenziale erkennen und nutzen, verpassen sie es jedoch oft, das volle Potenzial auszuschöpfen. Dies liegt unter anderem daran, dass sich Unternehmen nicht immer bewusst sind, welche ungenutzten Potenziale es gibt, welche Chancen sie bieten und wie man diese am besten nutzen kann. 

Der Grund hierfür ist oftmals die fehlende Strategie, mit der Unternehmen ihre Ressourcen und Fähigkeiten effektiv nutzen können. Auch fehlende Kompetenz und mangelnde Investition in Technologie sind oft Gründe, warum Unternehmen nicht alles aus Ihren ungenutzten Potenzialen herausholen. Es gibt sie aber, die innovativen Mitarbeiter. Nur leider fehlt ihnen oft die Plattform, sich Gehör zu verschaffen oder innovative Gedanken werden nicht aufgegriffen oder ernst genommen. Dies stellt eine Herausforderung für alle Unternehmen dar, da die richtige Identifizierung und Nutzung von Potenzialen entscheidend sind, um im Wettbewerb zu bestehen. 

Um ihr volles Potenzial zu nutzen, müssen Unternehmen eine klare Strategie und Ziele definieren. Es ist wichtig, dass sich die Strategie auf die digitalen Prozesse des Unternehmens konzentriert und darauf abzielt, diese potenziellen Vorteile besser zu nutzen. Um dies zu erreichen, müssen Mitarbeiter geschult werden und es müssen Investitionen in Technologien getätigt werden, damit sich Unternehmen den technologischen Entwicklungen anpassen können. Darüber hinaus sollte das Management dafür Sorge tragen, dass alle relevanten Entscheidungsträger über den Prozess informiert sind und ein Verständnis haben, was erreicht werden soll. 

Barrieren überwinden, um das volle Potenzial digitaler Technologien und Prozesse auszuschöpfen 

Eines der Hauptprobleme ist, dass Unternehmen oft nicht in der Lage sind die Technologien und Daten effizient zu verwalten, die benötigt werden, um digitale Prozesse reibungslos abwickeln zu können. Unternehmen müssen ihre IT-Systeme überprüfen und aktualisieren. Nur so kann sichergestellt werden, dass die richtigen Infrastrukturen vorhanden sind, um digitale Prozesse zu unterstützen. 

Ein weiteres Problem ist die mangelnde Kommunikation zwischen Abteilungen und Mitarbeitern. Bisher war zu beobachten, dass innovative Ideen und ernstgemeinte Vorschläge nur selten weiter verwertet werden. Aber oftmals fehlt es an Erfindergeist, innovativen Ideen oder kreativen Lösungsansätzen bei vorhandenen Problemen. Inspiration ist der Schlüssel, derart verschlossene Köpfe zu öffnen und mittel Inspire-Workshops einem kreativen Prozess zuzuführen. Viele Unternehmen haben noch nicht verstanden, wie wichtig es ist, alle Mitarbeiter in den Digitalisierungsprozess einzubinden. Eine gutes organisatorisches Change Management ist entscheidend für den Erfolg des Digitalisierungsprojekts. Nur so können alle Beteiligten auf dem Laufenden gehalten und Feedback gesammelt werden. Ohne eine offene Kommunikationskultur kann es schwierig sein, das volle Potenzial des Digitalisierungsprojekts auszuschöpfen. 

Ein weiterer Schlüssel zur Nutzung des vollen Potenzials besteht darin, Analysetools zu verwenden, um Einsichten über Kundenerwartung und -verhalten zu gewinnen sowie Markttrends vorauszusehen. Mit solchen Tools können Unternehmen die richtigen Strategien entwickeln und Konzepte umsetzen, um die Ergebnisse ihrer digitalisierten Prozesse zu maximieren. Dies ermöglicht es Unternehmen auch, optimale Lösungsvorschläge für Kundenerwartungsforschung oder Produktinnovation basierend auf Dateneinsichten anzubieten. 

Viele Unternehmen ignorieren die Bedürfnisse ihrer Kunden bei der Entwicklung digitaler Produkte und Dienstleistungen. Kundenspezifische Services bieten einen großartigen Nutzen für den Kundenservice und helfen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses. Wenn Unternehmen dies ignorieren, verschwendet man nicht nur Zeit und Ressourcen bei der Entwicklung von Produkten oder Dienstleistungen ohne Mehrwert, sondern lässt auch mögliche Einnahmequellen ungenutzt.  

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Bereitschaft des Unternehmens, digitale Innovation als Chance zu betrachten und alles, was notwendig ist umzusetzen, um diese Chancen voll auszuschöpfen. Dazu gehört die Investition in neue Technologien sowie in Weiterbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter und Führungskräfte, um so das volle Potenzial von Digitalisierungsprojekten umsetzen zu können. Mit dem richtigen Know-how und dem notwendigen Engagement von allen Beteiligten kann jedes Unternehmen sein Potenzial optimal nutzen! 

Warum sich die Investition in digitale Technologien und Prozesse lohnt 

Oftmals verfügen die Mitarbeiter nicht über ausreichendes Wissen ihre eigenen Prozesse. Dadurch sind sie gezwungen, langsam und vorsichtig zu agieren und können keine Risiken eingehen. Eine weitere Herausforderung ist, dass viele Unternehmen Angst haben, ihre Prozesse zu digitalisieren. Sie fürchten, dass die Digitalisierung negative Auswirkungen auf die Qualität der Prozesse haben könnte oder dass es zu teuer sein könnte, die notwendigen IT-Lösungen zu implementieren. Auch hier besteht ein großes Potenzial, das bisher nicht genutzt wird. Investition in den Aufbau von Wissen und Trainings ermöglichen den Mitarbeitern, ein Verständnis für moderne IT-Lösungen zu erhalten und somit aktiv in die digitale Transformation eingebunden werden. 

Um das volle Potenzial auszuschöpfen und den überfälligen digitalen Wandel erfolgreich umzusetzen, müssen Unternehmen die richtigen Maßnahmen ergreifen. Eine effektive Strategie besteht darin, einen strukturierteren Ansatz bei der Digitalisierung zu verfolgen und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen besser zu koordinieren. 

Außerdem ist es wichtig, neue Technologien wie KI-basierte Analysetools, automatisierte Workflows frühzeitig in den Prozess zu integrieren. Unternehmen sollten außerdem versuchen, die bestehende Technologie auf den Prüfstand zu stellen und gegebenenfalls weitere Investitionen tätigen, um den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse sicherzustellen.  

Unabhängig davon ist es wichtig, dass Unternehmen aktiv in den Dialog mit ihren Kunden treten und Feedback sammeln, insbesondere bei neu implementierten Lösungsansätzen als Ergebnis einer digitalen Roadmap, um deren Wirksamkeit zu überprüfen. Dies ist besonders wichtig für die Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungsangebote sowie für die Optimierung bestehender Geschäftsmodelle im Rahmen der digitalisierten Unternehmensprozesse.  

Indem Unternehmen die oben genannten Maßnahmen umsetzen, können Sie nachweislich positive Ergebnisse erzielen, was letztlich den Nutzen für alle Beteiligten erhöht, intern wie extern, sowohl bei der Verwirklichung von Geschäftschancen als auch beim Erreichen von Umsatzzielen. 

Wie Unternehmen vom Einsatz ungenutzten Potenzials profitieren können

Eine strategische Planung und klare Zielsetzung sind das A und O. Es braucht ausreichendes Engagement der Führungskräfte und das Einbeziehen der Mitarbeiter, um die Etappen während der digitalen Transformation zu meistern. Genügend Raum für Inspiration und Innovation muss geschaffen werden und kreative Köpfe brauchen eine Plattform. Moderne Microsoft Cloud-Technologie, Analysetools und KI sowie intelligente Automatisierungstechnologien bieten die technologisch moderne Grundlage für die erforderliche IT-Erneuerung. Ihre Mitarbeiter brauchen die ausreichend Training, um die modernen Technologien nutzen und ausschöpfen zu können.  

COSMO CONSULT unterstützt Sie bei der Gestaltung der digitalen Roadmap, der Einbeziehung Ihrer Mitarbeiter in den Innovationsprozess und bei der erforderlichen Modernisierung Ihrer IT, damit so viel wie möglich ungenutztes Potenzial gehoben wird, und sich somit für Sie neue Geschäftschancen und die Aussicht auf Beständigkeit und Verbesserung Ihrer Marktposition ergibt. 

Indem wir den Menschen in den Mittelpunkt stellen, begleiten wir unsere Kunden durch ihren Wandel in digitalen Transformationsprojekten und werden von den Mitarbeitern unserer Kunden als vertrauenswürdiger Berater geschätzt. 

Mit hochwertigen Beratungsleistungen, wie Kundenstrategiemanagement, Lösungsdesign, prozessorientierter Beratung sowie Projekt- und Changemanagement, orchestrieren wir ganzheitliche Projekte und machen unsere Kunden erfolgreicher. Wir definieren die End-to-End-Prozesse unserer Kunden neu, indem wir alle verfügbaren Technologien nutzen und sie dort automatisieren, wo es sinnvoll ist. 

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Autor:
Uwe Schaarschmidt
Customer Strategy Manager