Social CRM – ganzheitliches Beziehungsmanagement mit Social Media in 6 Schritten

von Sven Purwins am 02.10.2019

Customer Relationship Management ist prinzipiell jedem Unternehmer bekannt, aber Social CRM (SCRM) steht immer noch am Anfang. Weiterlesen und mehr erfahren!

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CRM

Was ist eigentlich Scrum?

von Peter Burghardt am 21.08.2019

Scrum ist ein Framework für die agile Softwareentwicklung. Reicht Ihnen diese Antwort? Dann können Sie aufhören zu lesen. Wenn Sie jedoch wissen wollen, welche Vorteile dieses Framework für Ihr Business bietet, dann sollten Sie unbedingt dranbleiben!

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ERP,
Data & Analytics,
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CRM

Microsoft Teams im Praxiseinsatz

von Andreas Thumfart am 31.07.2019

Wenn Sie diesen Blogbeitrag lesen, ist Ihnen Microsoft Teams vermutlich schon ein Begriff. Vielleicht haben Sie auch schon davon gehört, wie gut Microsoft Teams Ihr Unternehmen unterstützen kann. Nur was macht man jetzt wirklich damit? Welchen Nutzen schafft es im Praxiseinsatz? Das alles und mehr erfahren Sie in genau diesem Blogbeitrag.

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Warum guter Service entscheidend für den Unternehmenserfolg ist

von Dr. Sonja Nadolny am 30.07.2019

Worauf legen Nutzer bei der Auswahl eines Anbieters den größten Wert? Eine neuere Studie belegt, dass es mit einem günstigen Preis allein schon lange nicht mehr getan ist. Als genauso wichtig schätzen Anwender einen guten Kundenservice ein. Was guten Service ausmacht und wie Sie Ihr eigenes Serviceangebot verbessern können, erfahren Sie hier.

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CRM

Vertragsmanagement für alle Lebenslagen

von Andreas Eckstein am 28.06.2019

Mit unserer Lösung für das digitale Vertragsmanagement auf Basis von Microsoft SharePoint, haben Sie die Verträge in Ihrem Unternehmen, über deren gesamten Lebenszyklus, im Griff.

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CRM